特定商取引法に基づく表記

販売者
【伊藤雅也】

責任代表
【伊藤雅也】

住所
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

電話番号
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

メールアドレス
support@pawmusepet.com

サポート時間
平日 10:00～17:00
※土日祝日を除く
※お問い合わせはメールにて受け付けております。

販売価格
各商品ページに表示された価格とします。
表示価格は消費税込みです。

配送手数料
ご注文金額が8,000円（税込）以上の場合、国内通常配送料は無料です。
8,000円（税込）未満の場合、送料800円（税込）を頂戴いたします。

追加料金（商品価格以外）
商品代金とは別に、上記の配送料が発生する場合があります。

商品配達期間
オーダーメイド商品のため、ご注文後にデザインの制作・確認を行います。
完成イメージの確認をご希望の場合、通常24～48時間を目安に完成イメージをご案内いたします。
デザイン確定後、通常7～10日程度を目安に商品を発送いたします。
発送後のお届け日数は、お届け先地域や配送状況によって異なります。
※ご注文状況、制作状況、天候、交通事情等により前後する場合があります。

決済方法とタイミング
クレジットカード、Shop Pay、Google Pay、PayPalなど、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
お支払いは、ご注文時に各決済サービスの規定に基づき処理されます。

返品期間
商品の破損・不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返金ポリシー
当ショップの商品は、お客様のお写真やお名前等をもとに制作するオーダーメイド商品のため、お客様都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。

商品に破損・不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品の状態を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

返品配送ポリシー
当ショップの責任による商品の破損・不良・誤配送の場合、交換・返品に必要な送料は当ショップが負担いたします。

お客様都合による返品・交換は、オーダーメイド商品の性質上お受けしておりません。

キャンセルについて
オーダーメイド商品のため、デザイン制作開始後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。
ご注文内容に誤りがある場合は、できるだけ早くお問い合わせください。